1. Titolare del trattamento

Service Machines srl  con sede in Via Porrino 83, 03025 Monte San Giovanni Campano (FR),
P.IVA/CF 08750551007. Email: privacy@servicemachines.it

2. Tipologia di dati trattati

Il Titolare tratta dati personali riferiti a persone fisiche e referenti di aziende, tra cui:

• dati anagrafici (nome, cognome);
• dati di contatto (telefono, email);
• dati fiscali (codice fiscale, partita IVA);
• indirizzi (sede legale e operativa);
• dati dei legali rappresentanti;
• dati bancari e transazioni;
• dati tecnici relativi ai dispositivi (registratori di cassa, stampanti, sistemi gestionali, ecc.);
• eventuali dati indirettamente contenuti nei dispositivi oggetto di assistenza.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• gestione dei rapporti contrattuali
• vendita di prodotti e servizi;
• erogazione di servizi di assistenza tecnica;
• gestione amministrativa e contabile;
• adempimento di obblighi fiscali e normativi.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti:

• informatici ed elettronici;
• cartacei;

con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa.

6. Destinatai dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori di servizi contabili e amministrativi;
• fornitori di servizi cloud per la gestione e conservazione dei dati;
• istituti bancari;
• consulenti legali;
• commercialista.

Tali soggetti, ove previsto, sono nominati Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

7. Trasferimento dei dati verso paesi Extra UE

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi extra UE (es. Stati Uniti) tramite l’utilizzo di servizi cloud (es. Google Workspace).

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle disposizioni del GDPR e sono basati su adeguate garanzie, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati:

• per tutta la durata del rapporto contrattuale;
• per 10 anni successivi, in conformità agli obblighi fiscali e civilistici.

9. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è necessario per la gestione del rapporto contrattuale; il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati.

Le richieste possono essere inviate a: privacy@servicemachines.it

11. Reclamo

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.